Не могу зайти в личный кабинет

Вопрос от ЮРИЙ МАКАРОВ :

НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ПИШИТ НЕПРАВЕЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ ИЛИ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?

Ответ:

Здравствуйте.
Имя пользователя и пароль - это ваш номер декодера. Поэтому дважды введите эту комбинацию цифр в данные поля. Важно также, чтобы вы правильно понимали, что является вашим номером декодера (он указан на самом декодере и в договоре).

Если у вас не получается, советуем позвонить по телефону 41-70-90, чтобы получить полную консультацию.

Тариф Ночной

Вопрос от :

саша
как потключать тарифный план ночной

даша
как потключать канала твх

Ответ:

Добрый день!
Тариф "Ночной" подключается и отключается по вашему звонку по телефону: 41-70-90.

Купил новый ТВ

Вопрос от alex200584@rambler.ru:

Здравствуйте. Давно не пользовался декодером. Купил новый ТВ,24.01 заново пытался настроить и не чего не вышло. Подскажите пожалуйста, что делать?

Ответ:

Здравствуйте.
Лучше всего, позвоните в абонентский отдел по телефону 41-70-90. Необходимо будет уточнить текущее состояние декодера, марку вашего нового телевизора. Или заглядывайте к нам в офис на Серышева, 22. Постараемся решить ваш вопрос.

Разьем COMMON INTERFACE в ТВ

Вопрос от KES-KHAB@MAIL.RU:

здраствуйте, у меня телевизор Samsung 32C550, у него есть разъем COMMON INTERFACE, говорят, что в него можно вставить карту и смотреть ваши каналы в цифре без декодера, правда ли это? спасибо

Ответ:

Здравствуйте.
У вас неверная информация. Данный разьем используется в системах цифрового телевидения, где с помощью карты доступа можно получить доступ к закодированной части контента. На практике, это применимо в первую очередь к системам спутникового телевидения, но никак не относится к аналоговым эфирным каналам.

Цифровая приставка

Вопрос от юлия:

Еще раз здраствуйте! У меня следующий вопрос: для того, чтобы подключиться для просмотра каналов, я могу использовать приставку ВВК (приобрела недавно для просмотра цифрового телевидения)?

Ответ:

Здравствуйте еще раз!
Для просмотра пакета телеканалов "Амега ТВ" используется специальный абонентский декодер, который нельзя путать с цифровыми приставками. Приобрести его можно в абонентском отделе "Амега ТВ" или пригласить нашего мастера на дом.

Заказать повторный просмотр

Вопрос от юля:

20.01.2012 не успела посмотреть передачу естествознание-опыты. Вопрос: можно ли заказать для повторного просмотра? Заранее спасибо за ответ. С уважением! Юлия.

Ответ:

Здравствуйте!
Каналы вещают в эфире в режиме "как есть", и заказать повтор какой-либо из программ нет возможности. Но особенность многих кабельных каналов в том, что они регулярно повторяют свой материал, поэтому, подключившись к нам, вы имеете шанс увидеть все то, что ранее пропустили.

Давно не пользовался декодером

Вопрос от kamp@mail.ru:

добрый вечер. подскажите. декодером не пользовался очень долгое время. что мне нужно чтоб снова ловило все каналы которые были раньше?

Ответ:

Здравствуйте!
Для возобновления просмотра наших телеканалов необходимо просто пополнить счет декодера и, если у вас не настроены каналы Амега ТВ, то произвести их настройку по четным дням с 20:00 до 21:00.
Что-то не получается? Звоните в абонентский отдел: 41-70-90.

О канале Спорт-1

Вопрос от a_demura@mail.ru:

Здравствуйте!
Есть ли какие новости о канале Спорт-1
Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте.
Да, новости есть, но порадовать вас нечем. После того, как телеканал Спорт-1 начал вещать матчи НХЛ, его стоимость увеличилась в несколько раз. Если мы включим в наш пакет данный канал, все это непременно отразится на абонентской плате, она соразмерно увеличится, чего нам очень бы не хотелось.

Телеканал "Звезда"

Вопрос от Никита:

Снова о телеканале "Звезда"
В чём смысл дубля эфирного 31 ТВК "СЭТ-РенТВ" через MMDS ?, гораздо целесообразнее было бы пустить на его место 49 ТВК "Звезда" который вы перекрываете, "СЭТ-РенТВ" принимается в большинстве домов, чего не скажешь о 49
канале, на который накладывается MMDS

Ответ:

Здравствуйте.
Обратите, пожалуйста, свое драгоценное внимание, какие телеканалы входят в пакет "АмегаТВ". Узнать больше об интересующей вас проблеме предлагаем вам непосредственно в телекомпаниях СЭТ (тел.: 41-70-79) и РТРС (тел.: 32-51-86).
Надеемся, что помогли вам.

Телеканалы 2х2 и Звезда

Вопрос от Сергей:

Как долго телеканалы 2*2 и Звезда будут вещать на одной частоте ?

Ответ:

Здравствуйте!
Вопрос не в нашей компетенции, но так, или иначе, компания РТРС в данный момент осуществляет вещание телеканала "Звезда". Вы можете уточнить, на какой срок у компании имеется лицензия на вещание на данной частоте, позвонив им по телефону: 32-51-86.